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Política de Privacidad

Esta Política describe cómo Tronx Group SpA (“Tronx Group”, “nosotros”) recopila, usa y protege la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestros sitios web y servicios (incluyendo formularios de contacto integrados con CRM, como Zoho).

Datos que recopilamos

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  • Contenido del mensaje: los campos que escribes en nuestros formularios.
  • Datos técnicos: IP, tipo de dispositivo/navegador, páginas visitadas, fecha y hora.
  • Cookies y analítica: datos de navegación (ver sección “Cookies”).

Cómo usamos tu información

  • Responder consultas, brindar soporte y dar seguimiento comercial.
  • Mejorar sitios, contenidos y operación (“Cloud Growth System”).
  • Generar métricas internas (CAC, CVR, LTV, ROAS) de forma agregada.
  • Cumplir obligaciones legales y prevenir abusos o fraudes.

Cookies

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Tus derechos

  • Acceso, rectificación, actualización y eliminación de datos.
  • Oposición o limitación del tratamiento; portabilidad cuando aplique.
  • Retiro del consentimiento (sin efecto retroactivo) cuando sea la base legal.

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Seguridad y retención

  • Implementamos medidas técnicas y organizativas (SSL, DNSSEC, SPF, DKIM, DMARC).
  • Conservamos datos solo mientras sea necesario para los fines indicados o por requerimientos legales.

Terceros y transferencias

Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar (p. ej., CRM Zoho, analítica, hosting). Exigimos garantías contractuales y de seguridad adecuadas. Si hay transferencias internacionales, aplicamos salvaguardas reconocidas (p. ej., cláusulas contractuales tipo).

Cambios a esta política

Podemos actualizar este documento para reflejar cambios operativos o legales. Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización.

Términos y Condiciones

Estos Términos regulan el uso de nuestros sitios y servicios. Al acceder, aceptas cumplirlos. Si no estás de acuerdo, te pedimos no utilizar el sitio.

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